Beschwerden
Die Smart Agency ist für die Inhalte, welche ihre Kunden generieren, nicht verantwortlich. Dennoch unterstützt die Smart Agency bei der Bekämpfung und Verhinderung von Rechtsverletzungen, soweit ihr das im zumutbaren Umfang möglich ist. Bitte beachten Sie, dass die Smart Agency die Inhalte nicht selbst speichert und sie deswegen auch nicht löschen kann. Schreiben Sie uns eine E-Mail an abuse@smartagency.de mit den unten stehenden Informationen, um direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir kontaktieren daraufhin den betroffenen Kunden und weisen ihn auf die Einhaltung der Nutzungsbedingungen hin bzw. werden den Vertrag notfalls kündigen.
Bitte geben Sie dazu an:
- Ihren Namen, Adresse und E-Mail-Adresse
- die Art der Rechtsverletzung
- eine Beschreibung der konkreten Rechtsverletzung samt Quellenangabe, um die Rechtsverletzung aufzufinden
- eine Möglichkeit, wie wir Sie kontaktieren können
Sie bestätigen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Verwendung des Materials, das Gegenstand der Meldung ist, nicht durch den Rechteinhaber, seinen Bevollmächtigten oder das Gesetz genehmigt ist, UND dass Sie befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln, falls individuelle Rechte betroffen sind. Bitte beachten Sie, dass wir die Informationen aus ihrer Meldung ggf. dem betroffenen Kunden zur Verfügung stellen.
Wir verarbeiten Ihre bereitgestellten Daten i.S.v. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO zur Aufdeckung und Prävention von Rechtsverletzungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen. Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Sofern unsere Dienstleister, die uns beim Versand von E-Mails unterstützen, außerhalb der EU niedergelassen sind, werden diese vertraglich oder auf andere Weise von uns verpflichtet, ein der DSGVO gleichwertiges Datenschutzniveau zu garantieren. Weitere Informationen über Ihre Datenverarbeitung finden Sie hier.